Kurse Launch

--d --h --m --s

Widerrufsbelehrung

Stand: 17. April 2026

A. Widerrufsrecht bei Waren (VEONA Shop)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

MICROQORE MEDICAL GmbH
Im Aachtal 1b
78267 Aach
E-Mail: info@veona-health.de
Telefon: +49 7774 9397930

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 BGB nicht bei:

  • Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (insbesondere bei geöffneten Nahrungsergänzungsmitteln und Kosmetik).
  • Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
  • Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist.

B. Widerrufsrecht bei digitalen Kursen (VEONA Academy)

Widerrufsrecht

Auch für digitale Inhalte (Online-Kurse der VEONA Academy) haben Sie als Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss.

Erlöschen des Widerrufsrechts gemäß § 356 Abs. 5 BGB

Das Widerrufsrecht für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt, wenn:

  1. wir mit der Vertragsausführung (d. h. der Freischaltung des Kurszugangs) begonnen haben,
  2. der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir mit der Vertragsausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, UND
  3. der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung mit dem Beginn der Vertragsausführung sein Widerrufsrecht verliert.

Diese Zustimmung und Kenntnisbestätigung werden im Bestellprozess über eine Pflicht-Checkbox eingeholt. Ohne diese Zustimmung erfolgt die Freischaltung des Kurszugangs erst nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist.

Wie Sie widerrufen (vor Erlöschen)

Innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist und solange der Kurs noch nicht freigeschaltet wurde (bzw. Sie nicht der Freischaltung zugestimmt haben), können Sie den Vertrag durch eine eindeutige Erklärung an die oben genannte Adresse widerrufen. Sie erhalten den vollen Kaufpreis erstattet.

C. Kündigung eines Supplement-Abonnements

Das Widerrufsrecht (14 Tage) ist von der Kündigung eines Abonnements zu unterscheiden. Für die laufende Kündigung eines Supplement-Abonnements gilt (§ 312k BGB):

  • Mindestlaufzeit: 1 Monat
  • Danach automatische Verlängerung auf unbestimmte Zeit
  • Kündigung jederzeit mit 1 Monat Frist zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums
  • Kündigung möglich über den Kündigungs-Button, im Kundenkonto, per E-Mail oder Post

D. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: MICROQORE MEDICAL GmbH Im Aachtal 1b 78267 Aach E-Mail: info@veona-health.de Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): ________________________________________________________________ Bestellt am (*)/erhalten am (*): ____________________ Name des/der Verbraucher(s): _______________________________ Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________________________________________________________ Datum: ____________________ (*) Unzutreffendes streichen.